Interview Soft Skill Questions

Dream is to achieve not to dream

dream job main page

তুমি এই ওয়েবসাইট আসবে বলে, ১০০% শেষ না হওয়ার আগেই এইখানে আপলোড করে দিয়েছি

প্রোগ্রামার এর কাজও ড্রাইভারের মতো। তার টেকনিক্যাল স্কিলতো থাকতেই হবে। প্রোগ্রামিং তো তাকে জানতেই হবে। তারপরেও তার কিছু নন-টেকনিক্যাল স্কিল থাকতে হবে।  জেগুলাকে বলা হয় soft স্কিল। আর বংলায় বলতে চাইলে বলতে পারস নরম, কোমল, তুলতুলে স্কিল।

যখন দেখা যায় ২-৩জন প্রোগ্রামারের টেকনিক্যাল স্কিল মোটামুটি একই লেভেলের। তখন তাদের মধ্যে যার সফট স্কিল ভালো হবে তাকেই সাধারণত হায়ার করা হয়। আর কার সফট স্কিল ভালো সেটা যাচাই করার জন্য ইন্টারভিউ এর সময় কিছু কমন প্রশ্ন করে ওরা বুঝতে চাইবে তুই কাজ করতে গেলে টিমের অন্য মেম্বারদের সাথে কথা বার্তা ঠিক মতো বলতে পারবি কিনা। কখনো মতবিরোধ হতে হলে সেটা হ্যান্ডেল করতে পারবি কিনা। আইডিয়া এক্সচেইঞ্জ, ইমেইল লেখা, ক্লায়েন্ট হ্যান্ডেল করার যোগ্যতাও আছে কিনা।

এইগুলাই হচ্ছে সফট স্কিল। এগুলা যাচাই করার জন্য কিছু কমন প্রশ্ন আছে যেগুলা ইন্টারভিউ এর শুরুতে, বা গ্যাপে গুপে অথবা শেষের দিকে জিজ্ঞেস করে বসে। সেগুলা এর উত্তর আগে থেকে প্রাকটিস করা থাকলে তোর জন্য ইন্টারিভউ পার হওয়া সহজ হয়ে যাবে।   

সবচেয়ে প্রথম এবং সবচেয়ে কমন প্রশ্ন হচ্ছে- Tell us about yourself. বা যদি একজন ইন্টারভিউ নেয় তাহলে সে জিজ্ঞেস করবে- Tell me about yourself.

এই প্রশ্নটার উত্তর দেয়া শুরু করলে বেশিরভাগ সময় পোলাপান। তার নাম, সে কোন ভার্সিটি, কোন স্কুলে পড়ছে, তার বাপের নাম।  তার বাড়ির ঠিকানা এইসব বলতে শুরু করে।অথচ এই জিনিসগুলা তোর রেজুমি দেখে ওরা অলরেডি জেনে গেছে। আর তার উপরে এগুলা বলতে গিয়ে আমতা আমতা করতে করতে দুই মিনিট নষ্ট করে ফেলে। তাই ৯০% সময়ই যারা ইন্টারভিউ নেয় তারা এই আমতা আমতা শুনে ক্যান্ডিডেট এর প্রতি আগ্রহ হারিয়ে ফেলে।

দরকার হলে মোবাইলে রেকর্ড করে তারপর সেটা চালিয়ে দেখবা যে উত্তর দিতে গিয়ে কয়বার ম্যা ম্যা করছস। কয়বার পজ নিছস। সেটা কয়েকবার প্রাকটিস করার সময় রেকর্ড করতে থাকলে সেটা ইমপ্রুভ হয়ে যাবে। কারন প্রাকটিস মেকস পারফেক্ট।

তাই Tell me about yourself এনসার দেয়ার সময় তুমি এই রকমভাবে বলতে পারো।

Well, I am a technical enthusiast. I love to play with technology and build something with it. And I built a shopping module of an e-commerce site so that i can practice latest technologies. That personal project gave me the opportunity to build real world application to make end to end call and explored password hashing many database features. Besides I am an active community person. I was general secretary of computer club and food in-charge of our rag committee and many other organizations.  

If you are interested I can elaborate more about my personal project or my final year project/thesis or other community activities.

এই উত্তরটা দিয়ে তুই চামে বলে দিছস তুই নিত্য নিতুন জিনিস নিয়ে খেলা করতে পছন্দ করস। সেটা দিয়ে কিছু একটা বানিয়ে ফেলস। তারপর অন্য প্রজেক্ট নিয়ে কথা বলার ব্যাপারেও তোর আগ্রহ আছে। ইন্ডাইরেক্টলি তোর লিডারশিপ, কমিউনিকেশন স্কিল নিয়েও বলে দিছোস। এই প্রশ্নের পরে ৮০% ক্ষেত্রে ওরা ওদের যেসব প্রশ্ন আছে সেগুলা জিজ্ঞেস করতে চলে যায়। তবে দুই-এক ক্ষেত্রে কেউ কেউ তোর প্রজেক্ট নিয়ে জিজ্ঞেস করতে পারে। আচ্ছা- তোর প্রজেক্টে কোন ফিচার বা কোন জিনিসটা ডেভেলপ করে তুই সবচেয়ে বেশি হ্যাপি হইছিলো। সো, এই প্রশ্নের উত্তরও আগে থেকে রেডি করে রাখতে হবে।

এই প্রশ্নের উত্তর দুই থেকে আড়াই মিনিটের মধ্যে দিয়ে দিতে হবে। এবং বাসায় এই প্রশ্নের উত্তর কাগজে লিখে কমপক্ষে পাঁচবার প্রাকটিস করে যাবি। যাতে ঐখানে বলার সময় শব্দ খুঁজে বাড়ানো লাগে না। বা আমতা আমতা করা না লাগে।

ফাঁস হলে উইকনেস, লাইফ হবে জবলেস

তারপরে ইন্টারভিউতে আরেকটা কমন এবং ট্রিকি প্রশ্ন হচ্ছে- What is your biggest weakness? আবার কেউ কেউ এই প্রশ্নটা অন্যভাবে ঘুরিয়ে করতে পারে- If you get a chance to go back what are the things will you improve? অথবা আরেকটু স্টাইল মেরে জিজ্ঞেস করলে করতে পারে- If your colleagues could get a chance to suggest you five things to change or improve what would be those. তবে উপরে ফিটফাট করে যেভাবেই এই প্রশ্ন করুক না কেন, এর ভিতরে হচ্ছে- তোর কাছে জানতে চাচ্ছে তোর দুর্বলতাগুলো কি কি?

এই প্রশ্নটা একটু ট্রিকি। তুই ১০০% সত্যি কথা বলতে পারবি না। যে আমি আইলসা, ফাঁকিবাজ, বা কাজ দেখলে আমার পালাই যেতে ইচ্ছে করে। আবার বানোয়াট কিছুও বলা যাবে না। তাহলে যে ইন্টারিভউ নিচ্ছে সে বুঝে ফেলবে তুই গোঁজামিল দিতাছস। তাই বিশ্বাসযোগ্য, এবং গ্রহণযোগ্য যেটা তোর উপরে নেগেটিভ ইমপ্যাক্ট ফেলবে না এমন কিছু একটা বলতে হবে। এইসব ক্ষেত্রে আমি যেসব পয়েন্ট বলার চেষ্টা করি সেগুলা হচ্ছে-

// improve this answer

একটা উইকনেস বলতে পারস- umm… I think I am still learning on people management through various projects. Let me add more about this. When lead my first ever class project, I have a team member who wasn’t covering 100% cooperative rather than person was taking the a core responsibility and wasn’t doing it. If I asked for an update that person wasn’t coperative. And algether our team got low grade. Later I become little more selective while forming team and trying to have a frequent update about progress. If I have given the same project today, I might have a regular checkup but I will put understanding the persona...because everyone have a different personality. Some people like to do stuff of their own with less observation..and other doesnt do if they are not asked constantly…

If i go back that   

// not always sell more about my skill

// sometimes i over commit...if something exciting… i want to be part of it...then i have to give priority… and i breakdonw my time...for exmaple i allocate two days in a project and two days for antoher projects. I have handles multiple projects at the same time….However, i think i have a lot of scope to improve my capability to handle multiple project.

For a developer this is an acceptable weakness, for a manager this will disqualify the candidate  

// my report writing is good… however i think i have scope for improvement

// i have done small presentation… but never done a public speaking to hundreds of unknown people, hence it could be

// (if you are not a designer).... Though I love software architecture, design pattern and code organization… and few ocassions, I worked with in a team where i provided feedback on color selection..however, if someone asks you to give color recommendation to an UI… you have a good scope for improvement. I can put together to make something for a technical demo, howeber i might not be conisidered as a professional grade designer. I would say, my design skill is not as good as developer skill.

//

খেয়াল রাখবি নিজের weakness বলার সময় এমন কোন weakness এর কথা বলা যাবে না যেটা তুই যে জবের জন্য এপ্লাই করতেছস সেটার জন্য মাস্ট লাগবে। যেমন যে মার্কেটিং এর জব করার জন্য এপ্লাই করছে সে যদি বলে মাই অপরিচিত মানুষের সাথে কথা বলতে পারি না। তাহলে তো তাকে সেই জবে নিবে না। একইভাবে প্রোগ্রামিং এর চাকরির জন্য যখন এপ্লাই করবি তখন খেয়াল রাখতে হবে যে- তুই নতুন জিনিস শিখতে গেলে কষ্ট হয়, টিমে কাজ করতে সমস্যা হয়, এই টাইপের weakness এর কথা বলা যাবে না।

// what is your strength

Self learner

Work with people

Good at analyzing

Edge cases

শুরু হলে গ্যাঞ্জাম, ভয়ে জমে কপালের ঘাম

আরেকটা প্রশ্ন হচ্ছে- যদি তুমি কোন একটা জিনিস করতে চাচ্ছ। কিন্তু তোমার ম্যানেজার করতে চাচ্ছে না। বা তোমার টিমের অন্য কোন কলিগ করতে রাজি হচ্ছে না। তাহলে- How would you resolve this conflict?

এইটার উত্তর দেয়ার ভালো সিস্টেম হচ্ছে- To me, I think, it’s not about me. It’s not about “I want use this and my manager or team member wants to use that”. Rather it’s more about what problem we are trying to solve. What the challenges and what could be the possible options to address those. Whenever I see a conflict of interest, i try to listen first and ask few questions about a proposed solution. For example, I have option B in my mind and I know few strengths of option B in such case i asked how his/her option A addresses the strengths that option B has. If the answers are not satisfactory and then i propose, “can we think about it”.

And also conflict doesn’t have to be resolved at the moment it raises. If we have a time, sometimes, I propose to build a quick prototype and see how it plays and then discuss.

To me conflict resolving needs, listening, analysing, discussion and validation of hypothesis by building quick prototype. Once again it’s not me vs others rather it is more about the problem and the options to solve it.

চাপের তাপ, ঠেলায় পড়লে কয় বাপ

একটা সিম্পল প্রশ্ন হচ্ছে- Can you work under pressure? এইটা শুনতে সরল সোজা হলেও এইটা ঠিক মতো এনসার না দিলে লাইফ ছেঁড়াবেড়া হয়ে যেতে পারে। তাই এইটার উত্তর দিতে হবে এইভাবে- I have done works under tight deadline. If needed due to the situation I take some responsibility and do the work. Hence, there is an ocassional pressure once or twice in a month, i can manage that. However, if it is a constant pressure every week every day, i might burn out.

এইটা এইভাবে উত্তর দেয়ার মানে হচ্ছে যাতে মাঝে মধ্যে ডেড লাইন দিয়ে প্রেসার দিলে সমস্যা নাই। আমি করে দিবো। কিন্তু দিনের পর দিন মাসের মোর মাস খালি চাপ দিয়ে দিয়ে কাবাব বানায় ফেলবা সেটা হবে না।

দুই একবার মিস, হবে না ডিসমিস

আরেকটা প্রশ্ন মাঝে মধ্যে দেখা যায়- Have you ever missed a deadline? এইটার উত্তর দিতে গেলে, একটা ঘটনা খুঁজে বের করে বলতে পারলে উত্তরটা বাস্তব সম্মত মনে হবে। যেমন তুই বলতে পারস- Usually, I don’t miss the deadline. As I like to organize tasks by breaking down the taks and set interim goals and deadline...hence i get less chance to procastinate. Though to be fair, I am not completely out of procastination but I try to control it. I can tell you about a specific situation, when we were about to submit our third year project, one of our team member’s mom got sick. And he had to spend one week for that. In that situation we tried to break down his portion and do it ourselves by taking extra responsibility. However, we had other class works and wasn’t able to finish it. Hence we communicate with the class teacher to give us extra time. He declined, as he already invited head of our department for the presentation.

I told him that we can’t make our slides and finish the report with the available time. Then the teacher said we have to do the presentation. Then i proposed whether we could do the presentation on time and he could give us two extra days to finish the report.

Based on our situation, the teacher agreed and we managed the situation.

তুমি শুধু তুমি, তুমি ছাড়া সবকিছুই মরুভুমি

ইন্টারভিউতে আরেকটা প্রশ্ন হচ্ছে তোমাকে কেন হায়ার করবো। আরো অনেকেই তো এপ্লাই করছে, সে জায়গায় তোমাকে কেন নিবো? এই প্রশ্নটার উত্তর দিতে হলে তোমাকে একটু হোমওয়ার্ক করে আসতে হবে। মনে রাখতে হবে- তারা কি কি জিনিস নিয়ে কাজ করে এবং তাদের জব ডেসক্রিপশনে কি কি কোয়ালিফিকেশন চাইছে। সো, এই প্রশ্নের উত্তর এইভাবে দেয়া যায়-

টিম, না লোনলি ক্রিম

মাঝে মধ্যে এই প্রশ্নটা করে বসে- তুমি কি একা একা নিজে নিজে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করো। নাকি টিমে কাজ করতে ভালো লাগে। এইটার উত্তর দেয়ার সময় কোন এক সাইডের উত্তর দেয়া যাবে না। তাই মাঝখানের উত্তর দিতে হবে। তাই তোর উত্তর শুরু হবে এইভাবে- It depends. If it is a large project, I like to break down the tasks with others and merge progress so that all remain in the same page. On the other hand, if it is a personal side project or small feature, then i usually do it myself. I have done several projects in a team and also have done few projects myself. Hence, I would say, I am comfortable in working in a team as well as working by myself.

টাকা, ছাড়া সবই ফাঁকা

এতো সব নরম তুলতুলে প্রশ্নের মধ্যে একটা বিখাউজ প্রশ্ন হচ্ছে- তোমাকে কত টাকা দেয়া উচিত? বা কত টাকার কম হলে তুমি জব করবে না। এইটার উত্তর দিতে গেলে খুব বেশি চাওয়া যাবে না তাইলে নিবে না। আবার কম চাইলে তোর লস হবে। তাই ইন্টারিভিউতে যাওয়ার আগে সেখানে কি রকম স্যালারি দেয় সেটার খোঁজ নিয়ে যাবি। সেখানে কাজ করে এমন কাউকে খুঁজে বের করবি। বা অনেকসময় জব সার্কুলার দেয়ার সময় স্যালারি রেঞ্জ দেয়া থাকে। না থাকলে কোনভাবে জানার চেষ্টা করবি। আর এইটার উত্তরটা একটু টেকনিক্যালি দেয়ার চেষ্টা করবি। এবং ওরা সাধারণত যে স্যালারি দেয় তারচাইতে ৫% থেকে ১০% বাড়ায় বলতে পারস। যেমন বলতে পারস-  Money is a fact. And I know it’s important. But to me overall environment, team, products, technology and scope for learning and growth is also important. Though I dont have an exact numbe rin my mind. I think I am a very competitive candidate who has huge potentials. I believe your organization will provide a competitive package to nurture talents for a long term contribution.

তারপরেও যদি একটা নিদৃস্ট সংখ্যা শুনার জন্য জোরাজুরি করে তখন চিন্তা করবি তোর ইন্টারভিউ কেমন হচ্ছে। এবং চাকরি যে পাবি সেই কনফিডেন্স লেভেল কেমন। যদি কনফিডেসন ভালো থাকে তাইলে ৫-১০% বাড়ায় বলতে পারস। আর ইন্টারভিউ ভালো না হলে, তোর খুব জরুরি জব দরকার হলে ওদের যে রেঞ্জ সেই রেঞ্জ বলে দিবি। তবে কখনোই বলতে যাবি না যে, আপনারা যা দেন তা দিলেই চলবে। তাইলে তোকে কম দিয়ে ঠকাবে।

উস্তাদের মাইর শেষ রাইতে

ইন্টারভিউ এর একদম শেষের দিকে আরেকটা কমন প্রশ্ন হচ্ছে-  Do you have any question for me? এই সেকশনের জন্য তোকে ইন্টারভিউ দিতে যাওয়ার আগেই দুই-তিনটা প্রশ্ন রেডি করে যেতে হবে। ভাই আপনি কি দিয়ে ভাত খান, এই টাইপের প্রশ্ন করলে হবে না। বরং প্রশ্ন করতে হবে এই জব রিলেটেড বা কোম্পানি রিলেটেড। তাই সেখানে যাওয়ার আগে সেই কোম্পানির ওয়েবসাইট ঘেঁটে সেই কোম্পানি সম্পর্কে রিসার্চ করে যাওয়া খুবই ইম্পরট্যান্ট।

আর তোকে প্রশ্ন করতে পারলে তুই কিছু কমন প্রশ্ন থেকে বলে দিতে পারস। যেমন- I know you guys use python/node.js/java/php? If you have to startover the project today, will you use the same technology or use something else?

আরেকটা প্রশ্ন হতে পারে- As a developer, I love learning and i regularly explore new technologies. Tell me how your company creates an environment for developers to learn from each other and grow their technical skill?

আর যদি দার্শনিক টাইপের প্রশ্ন করতে চাস তাইলে করতে পারস- What makes you excited every morning to come here and work for this company?  

এছাড়াও স্ট্যান্ডার্ড প্রশ্ন করতে চাইলে করতে পারো- How this compnay helped you to grow your career? বা Why fresh graduate like me should join this company?

এইগুলা গেলো মেইন মেইন প্রশ্ন। এই টাইপের টুকটাক দুই চারটা প্রশ্ন থাকতে পারে। যেমন, একটা সিম্পল প্রশ্ন হচ্ছ - তুমি কবে থেকে জয়েন করতে পারবে। এইটাও একটু চিন্তা করে নিবি। আর তোর যদি পরীক্ষা না অন্য কোন ঝামেলা না থাকে তাহলে বলবি অফার লেটার পাওয়ার দুই সপ্তাহ পরে। আর তারা যদি আরো আগে জয়েন করতে অবলে এবং তোর কোন ঝামেলা না থাকলে সেটার জন্য রাজি থাকবি। এই রকম আর দুই চারটা প্রশ্ন আছে... যেমন, If one of your team doesn't work in a crucial time, what will you do?

এই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিতে হবে কনফিডেন্সের সাথে।  চোখে মুখে, কনফিডেন্স না থাকলে কিন্তু খেলা হবে না। আর কনফিডেন্স জিনিসটা আসবে যদি তুই উত্তরগুলো প্রাকটিস করস। ইংরেজিতে কথা বলার প্রাকটিস করস। এবং কার সাথে কথা বলতেছস সেগুলা সম্পকে ধারণা রাখস। তাছাড়া দুই-চারটা ইন্টারভিউ দিলে ধীরে ধীরে তোর মধ্যে কনফিডেন্স বাড়তে থাকবে। তাই দুই-একবার ইন্টারভিউ খারাপ হলে টেনশন নেয়ার কিছু নাই। কারণ হাঁটিতে শিখে না কেউ, না খেয়ে আছাড়।

ল্যান্ড ইউর ড্রিম জব-৬

সঙ্গেই থাকুন::

হুট হাট করে মাঝে মধ্যে লেখা আসবে


FB post




Question or Feedback:

যদি লোকসম্মুখে প্রশ্ন জিগ্গেস করতে বা উপদেশ, বকাঝকা, গালাগালি, হুমকি দিতে সংকোচ লাগে তাইলে ইমেইল করে দেন [email protected]